Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI

• Ticari Ünvan: Medusa Jewelry
• Adres: Yenibosna Merkez Mh. Ladin Sk. Kuyumcukent No:4 İç Kapı No: Z060 Bahçelievler/İstanbul
• Telefon: 0506 062 1198
• E-posta: [email protected]
• TC Kimlik No: 3600422754

1.2. ALICI
Bu sözleşmede “ALICI” olarak anılacak kişi, Medusa Jewelry internet sitesi üzerinden ürün satın alan ve bilgileri sipariş sırasında paylaşılmış olan kişidir.

---

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.medusajewelry.com.tr adresli internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmesidir.

---

MADDE 3 - ÜRÜN TESLİMATI

• Sipariş edilen ürünler, hafta içi ertesi gün Yurtiçi Kargo’ya teslim edilir.
• Teslimat süresi, alıcının bulunduğu bölgeye bağlı olarak 3-5 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
• Teslimatlar yalnızca Türkiye sınırları içinde yapılır. Resmi tatil ve hafta sonlarında kargo gönderimi yapılmamaktadır.

---

MADDE 4 - CAYMA HAKKI

• ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
• Kişiye özel olarak üretilen ürünler ve hijyenik ürünlerde (örneğin, küpe, piercing vb.) cayma hakkı bulunmamaktadır.
• Cayma hakkı kullanılacak ürünlerin eksiksiz, kullanılmamış ve faturasıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir.
• İade edilen ürünlerin kargo masrafları ALICI’ya aittir.

---

MADDE 5 - İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

• İade ve değişim işlemleri için öncelikle SATICI’nın WhatsApp hattı üzerinden (0506 062 1198) iletişime geçilerek süreç başlatılmalıdır.
• SATICI ile mutabık kalınmadan yapılan gönderimler kabul edilmeyecektir.
• İade edilen ürünler için ücret, ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra 14 iş günü içinde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir (kredi kartı, havale vb.).
• İade ve değişim gönderimlerinde kullanılan kargo masrafları ALICI’ya aittir.

---

MADDE 6 - KARGO VE TESLİMAT

• Satın alınan ürünlerin kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır. Ancak iade ve değişimlerde kargo masrafları ALICI’ya aittir.
• Ürünler Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir. Kargo teslimatı sırasında herhangi bir hasar veya eksiklik tespit edilirse, durum derhal SATICI’ya bildirilmelidir.

---

MADDE 7 - MÜCBİR SEBEPLER

• Doğal afetler, ulaşımı engelleyen hava koşulları gibi mücbir sebeplerden dolayı teslimatın gecikmesi durumunda, SATICI, ALICI’yı bilgilendirmekle yükümlüdür.
• ALICI, bu durumda siparişi iptal etme veya yeni bir teslimat tarihi belirleme hakkına sahiptir.

---

MADDE 8 - ŞİKÂYET VE İLETİŞİM

• ALICI, siparişle ilgili her türlü şikâyetini SATICI’ya WhatsApp hattı üzerinden (0506 062 1198) iletebilir.
• SATICI, gelen şikâyet ve talepleri en kısa sürede değerlendirerek çözüme ulaştırmayı taahhüt eder.

---

MADDE 9 - UYUŞMAZLIK DURUMLARI
Tüketiciler, siparişle ilgili uyuşmazlıklarında Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirler.

---

MADDE 10 - GEÇERLİLİK
Bu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

---

SATICI:
Medusa Jewelry
Yenibosna Merkez Mh. Ladin Sk. Kuyumcukent No:4 İç Kapı No: Z060 Bahçelievler/İstanbul

ALICI:
Adı Soyadı: [Boş Bırakılacaktır]
Adresi: [Boş Bırakılacaktır]

Tarih: [Sözleşmenin Onaylandığı Tarih]